123accu.nl

Uit eigen beweging

Was op zoek naar een vervangende accu voor mijn APC UPS. Hiervoor heb ik de vrij standaard '#124' accu nodig. Welke bij 123accu voor ietsjes minder dan de concurrentie beschikbaar was. Gezien ik goede ervaringen heb met de partner shops 123-inkt en 123-3D besloten om deze te kopen.

Ontvangen accu kwam aan in gesealde verpakking maar afgaande op het APC testrapport wat op de accu zit blijkt deze ruim meer dan een jaar niet opgeladen te zijn. Ook was de APC binnendoos beschadigd.

Dit doet mij vermoeden dat de accu ergens voor weinig op de kop getikt is wellicht wel/niet wetende dat deze eigenlijk afgevoerd moet worden voor refurbishment. Aangezien deze maximaal 6 maanden zonder lading mag staan volgens APC. Waarbij deze hier zeer ruim overheen zit. Ook is dit een veel gebruikt model accu dus geloof niet dat er weinig doorloop is van dit model.

Hiervoor contact opgenomen met 123-accu voor een oplossing van mijn constatering over de leeftijd. Echter kreeg ik zowel per mail als contact formulier geen enkele response. Niet eens een afwijzing of iets. Daartoe APC gevraagd wat er mogelijk is qua tijd zonder lading, zij hebben zeer coulant de accu op hun kosten omgewisseld voor een nieuwe en de 'stukke' opgehaald. APC blijf ik zeker bij, 123-accu niet meer.

Ruim op tijd besteld maar pakket was dag later dan aangegeven op de site verzonden maar verder prima verpakt. Weinig op aan te merken dagje meer lig ik niet wakker van.

Na een maand geen enkele response op mijn vraag wat ik met de accu aanmoet gezien deze eigenlijk afgevoerd moet worden en de binnenverpakking beschadigd is.

Zowel gemaild als het contactformulier ingevuld. Is een week na levering zeer netjes opgelost door de fabrikant dus verder ook geen zin om er nog meer tijd in te steken. 'Waardeloos' is een mooie omschrijving van genegeerd worden bij vragen na een levering.

Hoop dat men bij 123 deze review leest en hier lering uit trekt. Dit kost je klanten.