Goedemiddag Benny,
Ontzettend vervelend dat u deze ervaring bij ons hebt gehad, nogmaals onze welgemeende excuses hiervoor!
We hadden helaas te maken met een storing welke buiten onze eigen macht lag, er moest uitgezocht worden wat er fout is gegaan en dat duurde helaas even. Maar 1 ding is heel zeker, uw geld bent u nooit kwijt, daar hoeft u zich echt geen zorgen over te maken.
Inmiddels is de storing opgelost en is ook uw bestelling zichtbaar in ons systeem, u heeft aangegeven dat u wenst dat wij uw betaling retour betalen en dat is inmiddels in werking gesteld.
Wij hopen dat we u een volgende keer mogen laten zien dat wij beter kunnen en een goede partij zijn om uw eerstvolgende TV of audiosysteem te kopen!
Met vriendelijke groet,
Tim
HelloTV