Printerland NL

Uit eigen beweging

Hoewel ik duidelijk had aangegeven dat ik de printer met spoed in gebruik moest nemen kreeg ik een exemplaar geleverd met een UK stekker, waardoor ik allerlei kosten moest maken om het apparaat die dag nog werkend te krijgen. Mijn verzoek voor compensatie in deze kosten werd volstrekt inadequaat afgehandeld. Eens maar nooit weer Printerland dus.

Naar hun zeggen is de leverancier (Epson) verantwoordelijk voor de doos met een verkeerde stekker. Dat is niet waar, als wederverkoper moet je een apparaat leveren dat in de juiste regio werkt

De klantenservice gaf op geen enkele wijze er blijk van dat ze mijn klacht goed gelezen had en de geboden oplossing was volstrekt inadequaat. Hun goed recht, maar dan verdienen ze ook een negatieve review en dan kom ik niet terug als klant.