Uit eigen beweging
AlgemeenAls je voor de prijs gaat is HelloTV echt een uitkomst. Waarom ik ze geen 5 sterren geef zit hem vooral in de manier waarop de aankoop tot stand komt. Je moet een e-mail sturen met de vraag wat de prijs voor jouw TV is. Daarna gaan er wel 10 e-mails over en weer om uiteindelijk tot de aankoop te komen. Dit is niet meer van deze tijd en zou wat mij betreft prima geautomatiseerd kunnen. Klik op de knop voor een prijs waarbij je wel je e-mail adres moet achterlaten > Krijg direct de prijs te zien en ga gelijk over tot de aankoop. Of als het verplicht is de prijs per e-mail te laten weten stuur dan een aankoopknop mee met de e-mail. Zo kost het onnodig veel tijd
VerzendingDe verzending met Post NL is heel netjes en zowel de communicatie vanuit HelloTV als vanuit PostNL zijn hierin erg volledig. Fijn ook dat HelloTV zeker wil weten dat het netjes is aangekomen en daar extra zorg aan wordt besteed in de levering.