Bemmelenkroon.nl

Uit eigen beweging

NOOIT MEER IETS KOPEN BIJ BEMMEL & KROON!!!
5X achtereenvolgens koelkast bezorgt met schade.
Heeft heel veel stress, tijd en logistieke chaos veroorzaakt vanwege het iedere keer leeg managen en droog klaarzetten van de koelkast die omgeruild zou worden. Koelkasten werden in gehavende dozen geleverd (zelfs één keer plat vervoerd omdat ze geen hogere vrachtwagen hadden) Dus dat was kenmerkend voor er niet de goederen wordt omgegaan. Ze gaven de externe vervoerder de schuld. Terwijl de vervoerder aan gaf dat ze de koelkast in die staat hadden ontvangen van Bemmel & Kroon.
Hun excuus: wet van Murphy. Hun oplossing: koelkast ophalen en geld terug. En ook dat gaat niet goed. Ruim een week aan het wachten op de terug betaling! En tot slot geen enkele financiële compensatie!!!

Koelvries combinatie meerdere keren met schade en in gehavende doos en zelfs 1x plat geleverd.

Klantenservice stonden mij in eerste instantie vriendelijk te woord maar naar mate de oplossing (steeds omruilen was voor een nieuwe koelkast) steeds faalde werd vriendelijkheid onvoldoende. Ook de afspraak dat wanneer de koelkast retour ging eens de terugbetaling met spoed zou worden verricht is niet nagekomen. Gisteren met een voor mij nieuwe medewerkster gesproken en ze sprak er zelf schande van. Zij heeft contact gezocht met de administratie ook te zorgen dat ik uiterlijk morgen mijn geld (€1310,-) terug heb. Voor haar inzet mijn complimenten. Voor Bemmel & Kroon: ik was heel lang klant van jullie naar sinds de overname door Mandenmaker een beetje dikke onvoldoende. Zelfs geen compensatie van alles wat er gebeurt is kan een niet van af!
Mijn advies: NOOIT DAAR IETS BESTELLEN!!!