Uit eigen beweging
AlgemeenHelaas mijn TV zoek geraakt tijdens verzending. Na anderhalve week alsnog een nieuwe TV gekregen.
VerzendingTV zoek geraakt tijdens verzending. Uiteraard niet de schuld van HelloTV, maar heeft wel even geduurd voordat er een oplossing kwam.
KlantenserviceUiteindelijk na anderhalve 'onderzoek' door PostNL naar mijn zoekgeraakte TV een nieuwe TV mogen ophalen in de winkel.
RapporteerGoedemorgen,
Wat vervelend om te vernemen dat je niet helemaal tevreden bent over jouw aankoop bij HelloTV!
Ik zoek graag uit wat er fout gaat bij jullie bestellingen en ga dan tevens bekijken of de desbetreffende collega's geen andere mogelijkheden hadden om jullie beter te helpen dan jullie nu geholpen zijn.
Zouden jullie mij beide even jullie ordernummers willen toesturen via contact@helloTV.nl zodat ik jullie verder kan helpen?
Met vriendelijke groet,
Tim
HelloTV