Uit eigen beweging
AlgemeenEen van mijn vaste plekjes voor Ubiquiti apparatuur en andere netwerkinstallatie gerelateerde zaken naast Azerty. Vooral op de kabels zijn ze eerlijk geprijsd. Inmiddels al vele bestellingen gedaan onder eigen naam en namens vele bedrijven. Enigste minpunt is dat de website wel tikkeltje sneller mag en op UX verbeterd kan worden maar kan niet zeggen dat significant slechter is dan de gemiddelde andere webshop.
VerzendingGewoon goed verpakt. Komt met GLS waar ik tot nu toe geen slechte ervaringen mee heb gehad, maar de track en trace en bezorgmoment informatie bij PostNL is veel beter. Vanuit een bedrijfsperspectief zou het verzenden met GLS een uitstekende beoordeling zijn, maar uit een consumentenperspectief is PostNL toch echt gemakkelijker.
KlantenserviceZie toch toch wel wat negatieve recensies voorbij komen betreft de voorraad indicatie. Heb ik hier ook wel eens meegemaakt bij het bestellen van grotere hoeveelheden waar het systeem niet real time mee om kan gaan. Maar altijd is er contact geweest voor alternatieven of annuleren of afwachten. Ook zijn ze makkelijk bereikbaar voor andere vragen.