Uit eigen beweging
AlgemeenHet bestellen ging ok, was duidelijk over de extra opties. Niet veel aan toe te voegen.
VerzendingDec besteld, april gekregen. Was zo goed als geen communicatie vanuit SOS Solutions over wanneer de levering zou komen, dus kon altijd maar afwachten zonder enig idee wanneer misschien. Ze mogen iets beter communiceren wanneer ze het product verwachten, of op zijn minst 1x per maand een update richting de klant geven.
KlantenserviceNog geen 2 maanden nadat ik de Pi had ontvangen ging de (duurdere) voeding kapot. Deze begon te "knetteren" in het stopcontact en daarna was die dood. Gelukkig verder niks anders.
Vervolgens met ze contact opgenomen, hier heb ik één antwoord van ze gekregen en daarna was het doodstil. Dus toen heb ik een andere voeding gekocht (want had toch me pi nodig). Op een gegeven moment kreeg ik reactie met een excuses voor de late reactie en boden ze aan de andere voeding te vergoeden, wat ik zeer netjes van ze vond.