:strip_exif()/u/351268/crop583d80d75a414_cropped.jpeg?f=usericonsmall){kind=small}
Uit eigen beweging
AlgemeenCPU koeler besteld bij deze site via Tweakers. Stond bij dat deze binnen 2 á 3 dagen verzonden zou worden, maar na anderhalve week nog altijd niets binnen.
Natuurlijk na vier dagen contact opgenomen met de store via mail en Whatsapp. Op de mail kreeg ik 5 dagen later pas een reactie en via Whatsapp een automatisch bericht dat er niemand in staat was te reageren vanwege een vakantie en dat het nog een week ging duren.
Uiteindelijk de bestelling geannuleerd en bij Megekko een CPU koeler besteld die wel meteen de volgende dag geleverd werd zoals aangegeven op de website!!
KlantenserviceReageren niet of veel te laat. Foutieve informatie op de website. Trage afhandeling van mijn retour.
Rapporteer:strip_exif()/u/149271/crop59f33e13793ae_cropped.gif?f=usericonsmall){kind=small}
Goedemiddag Paul,
Dank je voor je review. We hebben je enkele dagen na bestellen gemaild met de melding dat het product helaas een langere levertijd zou krijgen waardoor het handiger zou zijn de order te annuleren en of je wellicht dan de order zou willen annuleren.
Helaas hebben we pas vrijdag de annulering van u doorgekregen waarna u op maandag deze review schreef.
Jammer dat het zo gelopen is, we hebben de order inmiddels geannuleerd en teruggestort, volgende keer beter!
Mvg, Team HardwareWebwinkel.nl
