Reichelt

Uit eigen beweging

De producten die ik gekocht had, hadden een competitieve prijs, waren op voorraad volgens de website met een korte levertijd voor iets wat uit Duitsland moet komen (2-4 werk dagen). Echter de eerst volgende werkdag na het bestellen van een van mijn producten was het niet meer op voorraad en moest ik dus langer wachten. Van webshops mag tegenwoordig verwacht worden dat ze hun voorraad beheer op orde hebben naar mijn mening.

De bestelling werd verzonden met DPD, de standaard verzender bij Reichelt. Er is een mooie portal en daarop kun je zien waar je pakket is. Maar ze zijn niet in staat een inschatting te maken wanneer het pakket bezorgd wordt. Pas op de dag zelf konden ze melden dat het vandaag bezorgd werd, ook nog eens zonder tijds indicatie.