Samsung.com

Uit eigen beweging

Makkelijk te bestellen, makkelijk te betalen, echter de levertermijn klopt niets van, en klantenservice kon mij niet helpen.

Waardeloos!
Mijn scherm had het begeven, op zondag. Op de website van Samsung stond EXPLICIET - Voor 5.30 besteld, volgende dag in huis, ook op zondag.

Ik moest werken en had het scherm dus nodig op maandag (nachtdienst) na herhaaldelijk de klantenservice gevraagd te hebben, zou hij eerst ook echt maandag komen. Ik heb de track en trace in de gaten gehouden. Maandag nog steeds geen update. Weer klantenservice, word mij verteld " zal wel in de loop van de week zijn" Nog steeds groot probleem voor mij.... Krijg ik een kortingscode die 7 dagen geldig is..... Alles is EXACT dezelfde rpijs.... dus welke korting dan?

Geen enkele vorm van excuses, of ook maar enige vorm van empathie of willig mij te helpen het op te lossen.

Weer waardeloos, meerdere malen contact, en nooit een antwoord waar ik iets mee kon. Kortingscodes werkte ook niet, exact dezelfde prijzen, dus 0.0 korting.

Ik heb 1 dag werk moeten missen ( werk van huis) omdat de beloftes niet werden nagekomen. Het kon het support ook weinig schelen.