Uit eigen beweging
AlgemeenWat een drama.
Een tv heeft volgens het consumentenrecht nog steeds garantie na 2 jaar en 3 maanden.
In de winkel hier een stevige discussie gehad waarbij het personeel echt grof werd.
Gelukkig is de tv na tussenkomst van onze rechtbijstandverzekering toch nog gerepareerd maar dat heeft alles bij elkaar meer dan 'n jaar geduurt.
Wees gewaarschuwd!
Ik vraag me echt af hoe vaak ze wegkomen met "je hebt helemaal geen enkele garantie na 2 jaar".
RapporteerGoedemiddag MrHoos,
Dat klinkt inderdaad helemaal niet zoals 't hoort en u van ons mag verwachten, allereerst onze welgemeende excuses hiervoor.
Om dit intern verder te kunnen bespreken zou ik graag even uw ordergegevens ontvangen, zou u die kunnen toesturen via contact@plattetv.nl? Wij zullen deze case dan intern bespreken om dit een volgende keer beter te kunnen doen en zullen tevens kijken wat we nog kunnen doen om u als tevreden klant te behouden!
We zien uw reactie graag tegemoet!
Met vriendelijke groet,
Tim
PlatteTV