Beste Kay,
Erg jammer dat er iets mis ging bij het sorteren van de zending bij DHL.
Door jouw feedback hebben we een concrete oplossing bedacht hiervoor.
We zullen in de toekomst een onderzoek starten nadat DHL een sorteerfout aangeeft.
Dit process zal nooit langer dan 3 werkdagen duren.
Hierna wordt er een directe oplossing voor je bedacht.
Bedankt voor jouw feedback. Hopelijk zal bestelling bij ons hierdoor een stuk prettiger worden.
Met vriendelijke groeten,
Team Redux Gaming