Hardware-Experts

Uit eigen beweging

Een monitor besteld die de volgende dag had moeten worden geleverd. Het bleek dat net de laatste monitor was verkocht waardoor hij niet op voorraad was. Hierover had ik moeten worden gecontacteerd maar dat is niet gebeurd. Fouten maken is menselijk en na een mailtje verstuurd te hebben was de klantenservice perfect. Ik zou hier zeker nog een keer iets bestellen door de klantenservice.

Prodcut is bijna direct verzonden na contact met mij te hebben gehad.

Binnen een dag reactie nadat ik een mail had gestuurd omtrent een niet verzonden order. Ik werd duidelijk geïnformeerd waar het mis is gegaan en kreeg alle opties die ik had te horen. Snel, duidelijk en effectief is hoe ik de klantenservice zou beschrijven.