Algemeen:
3 van 5 sterren
Verzending:
2 van 5 sterren
Klantenservice:
3 van 5 sterren
Motivatie
Uit eigen beweging
AlgemeenDe bestelling ging eenvoudig en dat geldt ook voor de betaling. Verzending was erg vertraagd en de klantenservice is slecht te bereiken. Als je eenmaal aan de telefoon bent met een medewerker, word je goed geholpen.
VerzendingHet duurde veel langer dan vooraf werd beloofd om het product te versturen.
KlantenserviceDe klantenservice is lastig te bereiken per telefoon en per mail wordt er nauwelijks gereageerd. Dit kan veel beter. Eenmaal aan de telefoon word je wel goed geholpen.
Rapporteer