Hallo Henk,
Bedankt voor je review.
Wat vervelend om te horen dat je niet tevreden bent over onze service. Uiteraard is het niet de bedoeling dat de oplader binnen een dag defect is geraakt. Onze klantenservice heeft zojuist contact met je opgezocht om dit probleem voor je te gaan oplossen.
Daarnaast zijn we er inderdaad achter gekomen dat de bestelling incompleet is bezorgd. Zoals aangegeven tijdens het contact ontbrak de muismat wegens een fout in ons magazijn. Wij hebben de muismat de volgende werkdag alsnog bezorgd.
Onze excuses voor het ongemak. We gaan ons best doen om je klacht netjes af te handelen.
Team Knaldeals.com.