Uit eigen beweging
AlgemeenHeb muismat besteld en PS5 oplader. De muismat ontbrak en de oplader werkte een dag. (EDIT). Na plaatsen van deze recensie alsnog nieuwe oplader gekregen. Die werkt wel! Dus eind goed, al goed.
VerzendingBestelling niet juist uitgevoerd. Grote muismat zat niet in doos, wel betaald . Wel alsnog ontvangen.
KlantenserviceBizar : kunt u een foto maken van het missende product ? Duh, dat product zit niet in de zending. Uiteindelijk wel allemaal opgelost: muismat alsnog gekregen en nieuwe oplader doet het wel
RapporteerHallo Henk,
Bedankt voor je review.
Wat vervelend om te horen dat je niet tevreden bent over onze service. Uiteraard is het niet de bedoeling dat de oplader binnen een dag defect is geraakt. Onze klantenservice heeft zojuist contact met je opgezocht om dit probleem voor je te gaan oplossen.
Daarnaast zijn we er inderdaad achter gekomen dat de bestelling incompleet is bezorgd. Zoals aangegeven tijdens het contact ontbrak de muismat wegens een fout in ons magazijn. Wij hebben de muismat de volgende werkdag alsnog bezorgd.
Onze excuses voor het ongemak. We gaan ons best doen om je klacht netjes af te handelen.
Team Knaldeals.com.
