Uit eigen beweging
AlgemeenStoel besteld via bol.com ging allemaal prima op dag van levering krijg ik een uur voor mijn tijdslot een mailtje dat het pakket verkeerd gesorteerd is en dat hij de eerst volgende werkdag word geleverd wat in mijn geval maandag was product was op donderdag middag besteld. Bestelling geannuleerd en product elders gekocht. Verder niks tegen de webshop Hardware-Expert maar hun bezorg partner laat de wensen over geen aanrader.
VerzendingZie algemene beoordeling. Partner van webshop kan toezeggingen niet nakomen.
Rapporteer/u/256149/crop5840357d3689c_cropped.png?f=usericonsmall){kind=small}
Beste Niek,
Wat vervelend dat u bestelling nog niet geleverd is door de vervoerder en jammer dat u ons meteen een 1-sterren review hiervoor geeft.
Ook al ligt het buiten onze invloed, we hebben ons uiterste best gedaan om te zorgen dat u uw bestelling op tijd geleverd zou worden.
Helaas heeft u er toch last van gehad en dat vinden we ontzettend vervelend. Ik ga graag met u in gesprek om te kijken waarom uw zending niet op tijd geleverd kon worden.
Graag ontvang ik uw bestelnummer, zodat ik een onderzoek kan starten.
U kunt mij bereiken op 036-7112375 of via bol@hardware-expert.nl
Met vriendelijke groet,
Bram
Hardware-Expert