HardwareWebwinkel.nl

Beste Marcel,

Ik heb je zojuist al uitgebreid gemaild. Je bestelde op donderdag avond een aantal zaken met de status "morgen verzonden". Op vrijdag hebben wij de order keurig verstuurd zoals beloofd.

We betreuren het dat het niet zo gegaan is als jij zelf in gedachten had. Je had gedacht dat het met postNL verstuurd zou worden en dat het zaterdag in huis zou zijn. Wij versturen via GLS en vertellen dit ook op onze website. Orders met 24 uurs levering worden de volgende werkdag bezorgd. De volgende werkdag na vrijdag is een maandag. Vervelend dat je iets anders in de planning had, daar kunnen wij helaas niets aan veranderen.

De "andere order" waar je het over hebt met 2 pakketjes heb ik voor je nagekeken maar moet bij een andere shop zijn geweest, dit zijn telkens brievenbuszendingen geweest die netjes in 1 keer in een envelopje bij je in de bus zijn gevallen.

De track en trace code die je niet zou hebben gehad, is vrijdag om 17.13 uur aan je verstuurd, wellicht even in je spambox kijken naar de trackingmail, ik heb hem voor de zekerheid nogmaals aan je doorgegeven.

Ik hoop dat je nu ik je op zondag avond nog even een update stuur, je toch iets anders aan kijkt tegen onze "bagger service" en dat ik je toch even anders naar het geheel heb kunnen laten kijken.


Team HardwareWebwinkel.nl