Gsmweb.nl

Uit eigen beweging

Ondanks de vele negatieve ervaringen die hier gedeeld worden, is bij mijn bestelling gelukkig alles goed gegaan.

Het hele bestelproces voelt erg ouderwets aan en je zou beter geïnformeerd willen worden over de status van de bestelling, maar buiten dit geen klachten. Ik heb geen contact met de klantenservice gehad en kan hier dan ook niks over zeggen.

Voor de verlenging van mijn contract was GSMWEB was de goedkoopste aanbieder icm een nieuwe telefoon en heeft geleverd zoals afgesproken.

Ik had mijn bestelling na 15:00 geplaatst en dus ook niet verwacht dat het toestel de volgende dag in huis zou zijn (zoals ook aangegeven op de website). Telefoon netjes via PostNL ontvangen.