UBCenter

Uit eigen beweging

Producten 's ochtends besteld. Aangegeven dat is ze wilde ophalen. Beetje vreemd dat je hier ook voor moet betalen, maar ok. In eerste instantie kreeg ik een mail dat de producten zouden worden verzonden. Even via de chatbot contact gehad en het was snel opgelost. Zelfde dag nog de producten kunnen ophalen.

---

Er was geen sprak van verzending, ik heb de producten opgehaald. Het feit dat je moet betalen voor ophalen had ik nog niet eerder gezien. Alles verder netjes verpakt.

Nadat het pakket ten onrechte was aangeboden bij DHL werd er snel gereageerd op de chatbot en was het probleem snel opgelost.
Het lijkt er wel op dat ze niet heel goed bereikbaar zijn per telefoon. Tot 14:00??