:strip_exif()/u/378424/003.gif?f=usericonsmall){kind=small}
Algemeen:
1 van 5 sterren
Verzending:
0 van 5 sterren
Klantenservice:
1 van 5 sterren
Motivatie
Uit eigen beweging
AlgemeenEen aankoop met een Belgische kredietkaart wordt automatisch gezien als fraude en wordt niets over gecommuniceerd met de klant (hoewel ik hen via mail en telefoon al aan de lijn gehad had).
KlantenserviceInformatie via telefoon en e-mail kwam niet overeen.
Klantendienst belooft me over enkele minuten terug te bellen met een antwoord en doet dit niet. Het product dat ik vrijdag besteld heb is nu (maandag) out of stock en ik grijp er dus naast, ondanks mijn korte opvolging via mail en telefoon.
Rapporteer