UBCenter

Uit eigen beweging

Verzending is fout gelopen, klantenservice reageert niet.

Na bestelling bleek dat mijn huisnummertoevoeging niet is overgenomen op het verzendlabel. Op de order bij UBCenter is het huisnummertoevoeging WEL aanwezig.
Direct na inzage track&trace mail van DHL een mail verstuurd. Geen reactie ontvangen tot nu toe, 2 werkdagen verder. Pakket is inmiddels via een omweg toch in mijn bezit gekomen.

In het verzendproces zit een bug dat het huisnummertoevoeging niet meegenomen wordt in het verzendlabel.

Na 2 werkdagen ná Koningsdag, nog steeds geen reactie ontvangen. Mogelijk hebben ze na Koningsdag ook vrij genomen, maar waarschijnlijk komt het excuus dat ze achterstand hebben opgelopen. Wanneer je geen reactie mag ontvangen, dan is de ervaring - 1 ster - waardeloos. Ik pas mijn review aan naar 'Voldoende' als er alsnog reactie komt.