Algemeen:
1 van 5 sterren
Verzending:
3 van 5 sterren
Klantenservice:
1 van 5 sterren
Motivatie
Uit eigen beweging
AlgemeenNa 3 maanden is het product kapot (normaal gebruik) en ik ben inmiddels al een paar weken bezig om een RMA nummer van ze te krijgen.
VerzendingBeloofd "morgen" te leveren maar deed dat werd overmorgen.
KlantenserviceHet lijkt er sterk op dat ik het benodigde RMA nummer niet ga krijgen en het kapotte product dus niet vervangen gaat worden.
Klantenservice is zo goed als niet-bestaand. Ik zal hier zelf in elk geval nooit meer bestellen.
Rapporteer:strip_exif()/u/802989/crop59cbc15211545_cropped.jpeg?f=usericonsmall){kind=small}
Goed dat je dit kenbaar maakt, Niels. Wij kijken graag met je mee. Zou je ons een e-mail kunnen sturen met jouw klantnummer of postcode en huisnummer en een probleemomschrijving? De e-mail mag je sturen naar webcare@123led.nl. Groetjes, Christianne van 123led
