Uit eigen beweging
AlgemeenVoor Bol.com zelf: 5*
Met de externe verkopers heb ik wel eens gedonder gehad. Ik selecteer dan ook meestal producten door bol.com zelf geleverd
Eigenlijk altijd correct en op tijd. Heel positief: Eigenlijk alles met verzendkosten = 0. De connectie met PostNL ligt in Belgie onder vuur, maar ik heb er nooit last van gehad
KlantenserviceIk heb ze niet vaak nodig, maar als ik ze over het een opf ander benader (telefoon in Utrecht) zijn ze altijd heel behulpzaam. Bij problemen met externe verkopers proberen ze wel te bemiddelen, maar dat lukt niet altijd
We vinden het fijn om te lezen dat je zo tevreden bent!