Uit eigen beweging
AlgemeenOrder geplaatst voor een printer met extra lade en toner. De winkel is niet de goedkoopste, maar dacht betrouwbaar voor levering, helaas..
Na een paar dagen een geopende printer ontvangen, geen toner en geen accessoires.
Zie ook klantenservice
Slechts 1 artikel ontvangen, de andere geen tracking beschikbaar. Website geeft aan alles op voorraad.
KlantenserviceHeb in totaal 4x geprobeerd te bellen. De eerste 2x werd na precies 25 minuten opgepakt en opgehangen aan de andere kant. Je hoort dus iemand opnemen om vervolgens direct de verbinding te verbreken.
Gelukkig gebeurde dit de 3e en 4e bel poging al na 5 minuten ...
Helaas nog geen reactie op email. Gezien andere reviews ben ik niet de enige
EDIT: De reactie op een slechte review is wél snel, maar de telefoon wordt nog steeds niet opgepakt
Goed dat je dit kenbaar maakt. Wat balen dat de verbinding werd verbroken. We herkennen ons niet terug in het opnemen en verbreken van de verbinding. Uiteraard helpen wij je graag verder! Zou je een e-mail willen sturen naar webcare@123inkt.nl met deze review als referentie. Wij lossen dit dan graag verder voor je op. We zien je e-mail graag tegemoet. Groetjes, Sanne van 123inkt