HardwareWebwinkel.nl

Goedemiddag Tim,

Afgelopen woensdag laat in de avond bestelde je een Ubiquiti Dome camera voor bijna de helft van de gangbare prijs.

Via de prijsvergelijker van Tweakers kwam je bij ons terecht. Je zag 10 aanbieders die de normale prijs hadden en wij stonden als enige bovenaan met een prijs die bijna de helft van de rest bedroeg. Op onze website was er geen sprake van een actie of aanbieding, je kon er dus van uit gaan dat deze prijs onjuist was. Uiteraard begrijpen we dat je besteld hebt, maar op dat moment kun je ook verwachten dat de order door de webshop weer geannuleerd kan worden.

We hebben de volgende ochtend je meteen een update gestuurd dat prijs onjuist en onmogelijk was, dat het hier om een kennelijke vergissing ging. We hebben derhalve je order geannuleerd en het bedrag meteen teruggestort.

Ook wij vinden het erg vervelend als er door een technische fout een verkeerde prijs op de site komt en hopen op het begrip van een klant dat dit soort dingen helaas bij het winkelen op internet hoort.

Hopelijk scoor je de volgende keer een leuke aanbieding!


Team HardwareWebwinkel.nl