Algemeen:
3 van 5 sterren
Verzending:
2 van 5 sterren
Klantenservice:
1 van 5 sterren
Motivatie
Uit eigen beweging
AlgemeenIk dacht uit het perspectief bestel bij de maker, om direct bij Samsung te bestellen. Dat is een fout geweest! Ze maken een leuk product maar zijn geen webshop om zaken te leveren.
VerzendingProces om zelf bezorgmoment te kiezen is erg mooi. Het zou alleen nog mooier zijn als er dan daadwerkelijk wordt bezorgd, Op de tracker is te zien dat de bezorger in de straat is en vervolgens een e-mail dat de aflevering is mislukt (ook niet bij buren afgegeven)
KlantenserviceVragen kunnen gesteld worden via whatsapp na 4 dagen nog geen antwoord en wacht nu nog steeds…
Rapporteer