CAPS

Uit eigen beweging

Deze review heeft betrekking op een geassembleerd systeem, in een eerdere review heb ik hier al op gereageerd;
In het kort: voor het eerst niet zelf een systeem samengesteld maar het uitbesteed.
Dit is uitstekend bevallen, er was goed overleg over eventuele veranderingen of alternatieve onderdelen.

.

Deze review gaat over de verleende service na aankoop:
Een aantal weken na ontvangst van het systeem wilde de pc plotseling niet meer posten, de telefonische ondersteuning was goed, in overleg met support natuurlijk eerst allerlei dingen geprobeerd, Maar de pc was niet meer op te starten.
Ik heb het systeem teruggestuurd en werd op de hoogte gehouden van de stappen van de technische dienst.
Alle onderdelen werden getest en een stress test uitgevoerd.
Zoals dit gaat soms werd er geen exacte reden gevonden van het initiële probleem, maar het systeem werkt weer.
Het gehele proces duurde ongeveer 1,5 week. Ik kan eigenlijk geen negatieve bemerkingen bedenken, de beloofde garantie op een door Sicomputers geassembleerd systeem wordt dus zonder meer waargemaakt