HiFi Klubben

Uit eigen beweging

Iets meer dan 2 jaar geleden had ik een Bowers & Wilkins PX7 hier gekocht. Recent kreeg ik helaas last van een mankement. De fabrieksgarantie was maar twee jaar en daar was ik net een maand overheen. Toch via Klubben geprobeerd of er wat geregeld kon worden. Ze wezen me er toen zelf op dat ik van hun 5 jaar garantie had… Had ik compleet gemist. Ik kon hem zonder pardon opsturen. Binnen 5 dagen na verzenden ontving ik al een compleet nieuwe… Ik was stomverbaasd.

Ik kon het defecte product gratis naar een antwoord nummer sturen en na een dag of 5 had ik de nieuwe al weer binnen. Dit had ik niet verwacht en meer mag je ook zeker niet vragen.

Snel en vriendelijk contact gehad via mail. Ze waren erg eerlijk in hun eigen garantie regeling en het is snel afgehandeld. Mag niet klagen