Hardware-Experts

1.527 producten en 1.792 uitvoeringen
Onderstaande shopreviews zijn ouder dan 1 jaar en worden niet langer meegenomen in de gemiddelde score.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Had 2 beeldschermen besteld, waren de goedkoopste volgens pricewatch. Betaling liep even spaak (interne fout Rabobank app), uur later alsnog kunnen betalen met een herinneringslinkje op de mail, zelfde dag verstuurd.

Verzending

Buren hadden de pakketjes aangenomen, dus ik was 's avonds verbaasd dat er maar 1 beeldscherm geleverd was. Bleek dat ze deze met spanbanden vastgemaakt hadden, deze zijn gebroken in het sorteerproces waardoor er nu ergens bij PostNL een doos zonder sticker ligt. Zal vast vaak wel goed gaan, maar deze keer dus niet.

Klantenservice

Volgende ochtend gebeld, kreeg een bandje dat ik moest mailen ivm drukte. Contact kwam wat traag op gang, maar uiteindelijk wel snel opgelost.
Vanmorgen status opgevraagd mbt missende beeldscherm, uur later een verzendbevestiging en een 0-euro factuur. Mooi dat de shop niet eerst een langdurig onderzoek bij PostNL gaat afwachten.

Scorekaart voor Hardware-Experts

Algemeen 5 van 5 sterren
Verzending 5 van 5 sterren
Klantenservice 5 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 10 jaar bekend bij Tweakers.

Review toevoegen Meld foutieve informatie