Uit eigen beweging
AlgemeenWanneer er een levertijd wordt opgegeven dan wordt deze erg slecht waargemaakt. Communicatie is matig en weinig begripvol. Voorraadartikelen worden overigens goed afgehandeld.
Klantenserviceweinig begripvol en zeker niet oplossingsgericht. jammer want dat het verschil wel kunnen maken.
Rapporteer/u/1009877/crop62cbdd4daf0a6_cropped.png?f=usericonsmall){kind=small}
Beste, hartelijk dank voor je review. Op onze website communiceren wij de levertijd die wij door hebben gekregen vanuit de leverancier. Helaas kan deze soms uitgesteld worden. Wij vinden dit uiteraard net zo vervelend maar kunnen helaas niet eerder leveren omdat wij hierin afhankelijk zijn van de leverancier. Helaas kan ik op basis van de ingevulde gegevens geen bestelling erbij pakken waardoor ik niet kan nakijken wat de actuele status van je bestelling is. Ook is het inhoudelijk reageren op je review voor mij hierdoor niet mogelijk. Mocht je hier nog vragen over hebben, neem dan gerust contact op met onze klantenservice.