bol

Uit eigen beweging

Vorige week een een monitor besteld bij Bol.com. De website is overzichtelijk en heeft een ruim assortiment (ook buiten elektronica). als je specifieke elektronica producten zoekt kan je beter naar een andere webshop gaan. Maar voor algemenen elektronica producten zoals televisies, monitoren, tablets en laptops zit je bij Bol.com goed. Ik heb al vaker bestellingen gedaan bij hun en zal de website zeker aanraden aan anderen!

Ik had al snel een bevestigingsmail gekregen over mijn bestelling en had de bestelling netjes optijd in huis! de monitor was met eigen doos geleverd.

Deze week zag ik bij Pricewatch dat Mediamarkt nu de monitor goedkoper verkopen dan dat ik hem had gekocht bij Bol.com. Hiervoor met ik gaan chatten met de klantenservice (De wachttijd was kort en de reactietijd ook!). Ik had graag als oplossing gezien dat ik een cadeabon kreeg met het prijsverschil als tegoed, maar helaas kon de medewerker dat niet geven omdat het prijsverschil extern was. De medewerker had als oplossing mij aangeraden om het het artikel te retouren en bij de concurrent te bestellen.