Uit eigen beweging
AlgemeenEen SmartTag via de Samsung website besteld. Bestelproces verliep prima al ging betaling wel enkele keren mis door wellicht een fout op de website. Uiteindelijk gelukt, geen dubbele afboekingen, dus prima.
VerzendingGeleverde product zat in een doos met karton/papier als opvulling. De doos was echter dusdanig groot dat het product er minstens 34 keer in paste. Verhoudingsgewijs dus heel erg veel lucht verscheept.
KlantenserviceProbleem met de SmartTag, namelijk dat de batterij binnen 12 uur leeg was. Klantenservice gaf aan dat ik maar een andere batterij erin moest plaatsen om te kijken of het probleem aan bleef. De nieuwe batterij was nog steeds erg leeg volgens de SmartTag, dus dat geeft niet echt veel vertrouwen...