Chicon Computers

Een kennis van mij heeft drie keer met Chicon getelefoneerd. Nederlands wordt in deze winkel slecht gesproken en telefonisch ging het ook al niet zo goed. We hebben gevraagd of ze een specifiek type draadloze netwerkkaartjes konden leveren en of deze op voorraad waren. Bij de derde keer terugbellen, want zij bellen schijnbaar niet terug als ze dat zeggen. We kregen te horen dat de kaartjes in voorraad waren, op de vraag of we korting kregen bij bestelling van meerdere kaartjes werd positief gereageerd. Er kon dan ongeveer vier euro per kaartje af.

Zo gingen we dus vandaag samen richting Delft en je raadt het al. Geen kaartjes op voorraad, de kaartjes zijn ook nog nooit geleverd geweest. Ze konden wel besteld worden, dat kostte ongeveer vier dagen. En korting? [frans-accent]Al bestel je er 100 blijft de prijs gelijk. [lachje][/frans-accent]

We hebben gevraagd waarom we verschillende verhalen hoorden over voorraad en prijs... en de verkoper die in de zaak stond wist al wel met welke medewerker we hadden gesproken en zou hem er op aanspreken. Uiteindelijk hebben we er maar drie besteld.

Door deze vorm van klantenbinding verkopen ze een computer minder...