Gereedschapcentrum.nl

Uit eigen beweging

Site ziet er goed uit en makkelijk door te lopen. Hier hebben ze voldoende aandacht aan besteed.

Op de site staat dat het de volgende dag al ontvangen kan worden. Éen product was 3 werkdagen levertijd, oké prima. Echter na 10 dagen pas ontvangen. Dan denk je dat ze voldoende tijd hebben gehad blijkt de zending ook niet compleet. Chat gestart en advies: opgeven als defect. En dan staat er we nemen contact op! Ik wacht nog steeds..........
Na bewerking: Na een paar dagen kreeg ik zonder verdere bevestiging of contact de ontbrekende onderdelen thuis gestuurd

Als je zoveel tijd besteed aan de site dan zou ik op z'n minst een goede klantenservice aanstellen, die met goede oplossingen komen.
Na bewerking: verder geen contact meer gehad met de klantenservice maar ontbrekende onderdelen zijn alsnog afgeleverd een paar dagen na melding