TechPunt

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Voor de tweede keer een bestelling gedaan bij Xiaomiproducts. De eerste keer heb ik een dashcam besteld. Product was prima in orde en voor de prijs en levertijd kwam ik terecht bij Xiaomiproducts. Helaas zat er geen Nederlandse handleiding bij. Aangezien de dashcam voor mijn vader was was dit een klein probleempje. Was dit product voor mijzelf geweest dan was dit geen issue geweest. Ik heb het bedrijf toen een mail gestuurd. Kreeg vervolgens snel een antwoord terug dat dit niet langer verplicht is in Nederland en of ik vragen had. Daar het destijds bij gelaten.
Afgelopen week wederom voor Xiaomiproducts gekozen in verband met de prijs en levertijd. Ditmaal stond de Xiaomi mi purifier 2 en een Xiaomi Miija 2 thermometer en luchtbevochtiger op het lijstje. Bestellen en betalen ging uiterst soepel. Vervolgens werd ik netjes op de hoogte gehouden van het bestelproces. De volgende dag werd mijn pakket afgeleverd. Helaas constateerde ik dat de Miija 2 in een documenten hoesje was gestopt welke op de doos van de purifier zat. Gelukkig was deze niet beschadigd maar dit had zo maar anders kunnen zijn. Beide producten werken, zoals ik gewend ben van Xiaomiproducts, naar behoren.

Bestelling was op tijd. Helaas zoals gezegd was er een gok genomen.

Snel een reactie, echter niet helemaal de gewenste. Mijn inziens als je een Nederlands bedrijf hebt en producten in Nederland verkoopt zorg je even voor Nederlandse handleidingen.