TI-84shop.nl

Uit eigen beweging

TI 84 shop vergeet gewoon je bestelling.

22 december een Playstation bestelt, deze was uiteindelijk door vele keren contact zoeken in februari pas geleverd. Maar ik had een bundel bestelt, een PS en een spel (Ratchet en Clank) op de site stond het toen als een bundel dus ik ging er vanuit dat het spel erbij zou zitten. Dat zat het dus niet.

2 dagen later stuur ik een bericht naar de webshop over het spel maar krijg geen antwoord. Een week later doe ik dat weer, dit keer wel antwoord. Wilt u weten wat het antwoord was? Oke dan, het antwoord was: "ja"
niets meer.
2 weken later heb ik nog steeds geen track en trace en nogsteeds geen nieuw bericht van de webshop dus ik stuur een nieuw bericht. Nu krijg ik wel de track en trace.
Ik besluit op dat moment te vragen waarom het toch zolang duurt, hun antwoord hierop?
"die waren wij eigenlijk helemaal vergeten jog" (spelfout stond in het originele bericht)

wat blijkt deze webshop vergeet gewoon je bestelling.

levertijd is zonder de vergeetachtigheid van de webshop al te lang, ik heb nog nooit zulke slechte klantenservice meegemaakt, en de prijs is het door al dit gedoe zeker niet waard.

Neem mijn advies aan en koop niet bij deze winkel.
Als je nou echt zo graag een Playstation 5 koop dan maar gewoon van een scalper, waarschijnlijk krijg je hem sneller en is de prijs dan ook goedkoper (niet veel maar ja)

edit: Sterren aangepast nadat ik compensatie voor slechte levering heb gekregen.

In kort, het duurt te lang ( er gaat veel te veel mis aan hun kant) en ze vergeten je een deel van je bestelling te versturen.

edit: Sterren aangepast nadat ik compensatie voor slechte levering heb gekregen.

In kort, veel spelfouten (hierdoor voel je je als klant niet bepaald serieus genomen) en geen goede communicatie over de bestelling. (als er iets mis gaat moet je eerst vragen waar uw pakketje blijft, en dan vertellen ze het nog niet eens) De winkel is trouwens telefonisch erg moeilijk bereikbaar

edit: Sterren aangepast nadat ik compensatie voor slechte levering heb gekregen.
.