Proshop.nl

Beste Keur0000,

Aangezien het op afstand niet mogelijk was om vast te stellen waardoor de tikken op de ventilator zijn veroorzaakt, wilden we dat je het product kosteloos zou terugsturen, zodat wij een onderzoek konden doen en het wellicht konden repareren. Nooit is er tegen je gezegd dat je de complete set moest terugsturen, alleen de waterkoeling was genoeg geweest.

In dit geval was de enige keuze die je ons gaf om je maar te compenseren voor de ventilator. Hier gingen wij niet mee akkoord, aangezien de kans zeer aanwezig is dat de problemen door slijtage/gebruik zijn ontstaan. Daardoor wilden wij het eerst testen.

Het is uiteindelijk jammer dat je ervaring bij Proshop negatief was.