Beste HJvB,
Dank voor je review. Op 5 februari heeft de partner je een e-mail gestuurd met meer informatie en een voorstel om de kwestie naar tevredenheid op te lossen. De partner had graag de juiste oortjes naar je opgestuurd en het aankoopbedrag gecrediteerd zodat je de oortjes gratis mocht houden voor het ongemak. Je hebt aangegeven al elders oortjes te hebben besteld.
Met vriendelijke groet,
Chantal van bol.com