bol

Uit eigen beweging

Ik kocht originele Xiaomi oortjes, maar ontbind oortjes in een merkloze verpakking met daarop afbeeldingen die exact zo zijn overgenomen van de foto’s die op de doosjes van Apple EarPods staan…

Bol.com doet zaken met onbetrouwbare partners en verwijst vervolgens door naar die partner als de klant daar boos en ontevreden over is.

Aanvulling: Bol.com geeft aan dat de partner ter compensatie graag gratis oortjes had willen opsturen. Ze konden of wilden echter niet de originele oortjes leveren voor de prijs waar ze eerst voor werden aangeboden, alvorens de advertentie werd verwijderd. Nu ik al elders oortjes heb besteld is het achteraf natuurlijk makkelijk zeggen..! Blijft dat het een namaakproduct was dat mij werd toegestuurd en dat ik vind dat Bol.com daar tegen moet optreden. Dat doen ze niet.

Bol.com verwees naar de partner. Die gaf aan per abuis de verkeerde oortjes gestuurd te hebben. Ik mocht de oortjes terugsturen. Bol.com blijft gewoon zaken doen met deze leverancier die gewoon nepproducten levert, voor een prijs van het originele product.