Uit eigen beweging
AlgemeenHet bestellen en betalen bij Bol.com gaat altijd zonder problemen,daarom ben ik ook al vele jaren klant bij hun.
VerzendingDe verzending van grote huishoudelijke apparaten (witgoed) als het wordt gedaan door postnl is superslecht, onbeschoft personeel,afspraken worden niet nagekomen en door de laatste keer zal ik zeker geen grote apparaten meer bij bol.com bestellen.
KlantenserviceDe klantenservice vindt ik ook slecht je kan niet eens een klacht,zoals boven beschreven doen. Je moet je klacht schriftelijk met een robot doen en voel mij hierdoor niet serieus genomen met de domme antwoorden die je krijgt.
Rapporteer/u/359014/crop68a5df8766519_cropped.png?f=usericonsmall){kind=small}
Bedankt voor je review en je feedback. Mocht je onze klantenservice nodig hebben in de toekomst, dan kan je ons via de chat, mail of telefonisch benaderen. Ons telefoonnummer is; 030 310 4999 en ons e-mailadres: klantenservice@bol.com.
