tink.nl

Beste,

Bedankt voor je feedback!

Het klopt dat we op het formulier vragen om de rede van het retour. Dit is voor ons handig om te weten om klanten in het vervolg beter van dienst te kunnen zijn. Dit heeft natuurlijk geen invloed op de retourzending. Wanneer het binnen het herroepingstermijn aangevraagd wordt, krijg je een retourlabel teruggestuurd. Dit geldt ook voor het formulier dat we waren vergeten mee te sturen (een foutje kan gebeuren ); ook dit zal voor jou geen consequenties hebben natuurlijk.

Bedankt ook voor de feedback over de grootte van het retourformulier. Ik kan me voorstellen dat dit via de printinstellingen aangepast kan worden. Wij gaan hier nog eens naar kijken

Mocht je verder nog vragen of opmerkingen hebben horen we het graag.

Vriendelijke groetjes,
jouw tink-team