Uit eigen beweging
AlgemeenMet spoed een printer nodig en na contact opgenomen te hebben met de HP store een bestelling geplaatst. Helaas eerste bestelling een ideal probleem (speelt al langer en kan door dit IT bedrijf blijkbaar niet opgelost worden pffffff).... Na gesproken te hebben met een 2e medewerker, 2 uur gewacht... nogmaals gebeld (3e keer)... owww Ideal probleem... kan pas maandag opgelost worden. In overleg opnieuw besteld, nu met PayPal... Bestelling succesvol, helaas geen volgende dag levering zoals beloofd. Man wat een treurig ervaring. Voor mij een bevestiging na een laptop mis-design soap jaren geleden, dat het bedrijf en de service geen spat is veranderd.......
VerzendingNa 2x bestellen, bestelling succesvol, helaas geen volgende dag levering zoals beloofd. Man wat een treurig ervaring. Voor mij een bevestiging na een laptop mis-design soap jaren geleden, dat het bedrijf en de service geen spat is veranderd....... Printer is nog geen eens aangemeld bij DHL, die kunnen ze ieder geval niet de schuld geven. Ben benieuwd of het bij DHL straks wel goed zal gaan... (dat bedrijf past in principe perfect bij HP.....)
KlantenserviceBeleefde medewerkers, maar helaas, het resultaat is om te huilen.
Operatie geslaagd, patiënt overleden!!
RapporteerBeste Smarty,
Vervelend om te horen dat je problemen hebt ervaren met je bestelling hij de HP Store. Zou je via een PB je ordernummer (begint met SCEO) kunnen delen? Dan kan ik uitzoeken wat er is misgegaan en of we de levering van je bestelling kunnen versnellen.
Met vriendelijk groet,
HP Online store