bol

Uit eigen beweging

De website is overzichtelijk met een gemakkelijke zoekfunctie. Ook zoeken per (aanbevolen) categorie werkt erg handig. Het vergelijken van producten op specificatie is erg handig. Na het inloggen is een bestelling in enkele klikken geplaatst. Ik heb al meerdere producten via bol.com (of partners die op bol.com hun producten aanbieden) besteld.

Producten waren goed verpakt en werden door middel van diverse bezorgdiensten bezorgd. In het verleden wel eens een andere bestelling 2 dagen te laat ontvangen, maar dat lag aan de bezorgdiensten. Gemiddeld genomen altijd op tijd!

Voor deze bestelling geen contact met de klantenservice gehad. Ik heb eens een bestelling ontvangen die tijdens de verzending kapot is gegaan. Na vriendelijk te woord te zijn gestaan, werd er meteen een vervangend product per express-levering verzonden en had ik deze dezelfde dag nog in huis.