/u/672690/crop5e16e2d810778.png?f=usericonsmall){kind=small}
Uit eigen beweging
AlgemeenPrima shop, goede communicatie en duidelijke website. Producten komen uit Denemarken, daardoor duurt de verzending een paar dagen en is de verzending niet gratis. Wel goede aanbiedingen.
VerzendingLevermoment was van te voren duidelijk aangegeven en werd precies gehaald
KlantenserviceUpdate 2 februari 2022. Bij een tweede bestelling had ik een verkeerd artikel toegevoegd, ik wilde een demo model kopen maar had het originele (niet gebruikte) artikel in het mandje gedaan. Daar kwam ik pas na 2 dagen achter, de chatbot kon het niet oplossen dus heb ik maar gebeld. Vriendelijke man die ik snel aan de lijn kreeg heeft mijn bestelling aangepast en zelfde dag werd deze bestelling verzonden. Ik ben blij 
Rapporteer:strip_exif()/u/1659274/crop613b043762bc1.jpg?f=usericonsmall){kind=small}
Beste FeronIT,
Bedankt voor je review.
Wij zijn blij dat je een goede ervaring hebt gehad tijdens het bestellen bij onze site.
We hebben inderdaad verzendkosten voor de meeste producten op onze site. We proberen hiervoor transparant te zijn tegenover de klant door de prijs voor verzending niet te verwerken in de prijs van de producten. Hierdoor weet de klant precies wat ze krijgen en wat ze extra moeten betalen.
We zien je in de toekomst graag terug als klant bij Proshop.
