Expert

Uit eigen beweging

Online besteld, bij de bestelling staat: 'U kunt alle online aangekochte artikelen binnen 14 dagen gratis retourneren in één van onze winkels'

Dat geeft een fijn idee, vervolgens krijg je het pakketje van een Expert filiaal ergens in de buurt (40 km).

Nu wou ik het product retour sturen en dacht, ik breng het wel naar mijn lokale Expert winkel.
Dan kom je er ineens achter dat je het product wel kan retourneren in een winkel, maar alleen in die winkel die het opgestuurd heeft.

Klantenservice gaat kijken of ze de tekst aan gaan passen, het staat er nu onduidelijk.
Het maakt mij niet uit, ik heb niet de intentie om daar ooit nog iets Online te kopen.