Amazon.nl

Uit eigen beweging

Het gemak van bestelling op Amazon.nl is natuurlijk fijn, maar dan moet de status van een warehouse product natuurlijk wel kloppen. Als iets "goed" of "zeer goed" is verwacht je minimale gebruikssporen. Dat zou prima zijn. Echter heb ik nu twee keer een scherm gekocht. Scherm 1 met de status "goed" was compleet defect, geen beeld en een gebarsten paneel. Scherm 2 was volgens Amazon "zeer goed", echter had deze een hele rij aan dode pixels. Misschien dat Amazon en ik de woorden "zeer" en "goed" anders opvatten en vinden ze deze review ook gewoon "zeer goed" voor het bedrijf.

Verzenden is vaak prima, maar soms zit er geen omdoos omheen. Scherm 1 kwam met omdoos en scherm 2 weer niet. Totaal random dus. Ze zijn wel altijd snel.

De klantenservice kan niets voor je doen. Geen tegoedbon of andere vorm van compensatie. Matig voor zo'n groot bedrijf, dit doet Cooblue of Bol.com veel beter.