Samsung.com

Uit eigen beweging

Eigenlijk is 1 ster al teveel. Wij hebben 1 van de duurdere samsung televisies gekocht met als actie een cashback en een luxe borrelbox twv €50,=. Nou u raadt het al ! Eerst moet je het product registreren en dan de promotie activeren. Dit allemaal netjes gedaan en ook een bevestiging van ontvangen per mail. Weken later ontvingen wij wel de cashback alleen van de borrelbox hebben wij niks meer vernomen. Na meerdere telefoontjes en chat sessies zeggen ze gewoon ja sorry actie is verlopen dus u krijgt niks meer. Echt te slecht voor woorden. Ik heb altijd geleerd wat je beloofd moet je nakomen. Maar dat is bij Samsung zeker niet het geval. Oh ja ze gaven mij wel een inlog zodat ik een nieuw product met extra korting kon kopen zodat ik weer tevreden zou zijn alleen de producten van hun zijn duurder dan op een bol.com. Al met al een teleurstellende ervaring met Samsung Promotie en de klantenservice!!!!

slecht bereikbaar op chat,facebook en telefoon !! en komen niet met een echte oplossing !