Uit eigen beweging
AlgemeenBestellen gaat heel gemakkelijk. En de verzending gaat bijna altijd keurig qua verpakking en aflevermoment. Alleen als het artikel van een parftner ze;f moet komen gaat het niet altijd goed.
KlantenserviceBilly zal het met zijn elektronisch koppie best goed bedoelen. Maar ietsje buiten de gewone vragen als tijd en hoe moet ik? zijn te moeilijk voor hem.
De afwikkeling na contact met een echte Billy, is ook moeilijker als het om een partner van Bol gaat. "u kunt beter contact opnemen met de leverancier" is dan het antwoord. Tja soms zou een gewone email eenvoudiger zijn. Maar....misschien is direct bij die leverancier bestellen dan toch nog het handigste. Dat is niet mijn voorkeur, alles via een site is gemakkelijker.
Heel erg bedankt voor je review en je feedback. We gaan ermee aan de slag!